2 Wochen Wartezeit bis Bereitstellung ist heute nicht mehr tragbar.
Erstellung/Einrichtung
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Support
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Rechnungsstellung
Meine Bewertung kritisiert nicht die Qualität des technischen Angebots, sondern ausschließlich, einem so bekannten quasi öffentlichem Anbieter unwürdige Praktik, in Bereitstellungs-und Darstellungsfragen der Produkte, Zahlungsvorgängen auch banktechnischer Zuordnung, sowie Widerspruchs-Kündigungsbehinderungen.
Lapidar gefasst: Chaotischer Wechsel von nur einem beantragten zu zwei verschieden ausgeführten bzw. undurchsichtig ausgetauschten Telefon-DSLanschlüssen hinsichtlich Nummern und DSL-Varianten. Für Barzahlung je Rechnung wurde eine ExtraGebühr von EUR 4,- gefordert. Widerspruch-Widerruf-Kündigungsformalitäten und damit Rechtswirksamkeit trotz allgemein anerkanntem Fax und dazu persönlicher Einreichung, zwecks beleghafter Übermittelung am Servicedienst vor Ort, und dies 3 malig, wird Rechtswirksamkeit ignoriert.
Leider werde ich trotzdem weiterhin mit unsachgemäßen Rechnungen und folgendem rechtlichen Verlauf erheblich mental und materiell beeinträchtigt.
Schade dass ein im Grunde sehr gute technische Leistung Bietender und Avantgardist der Kommunikationsbranche sich zu solch hoffentlich nur unglücklichen Vorkommnissen hinreißen lässt.
An alle einen schönen Tag
Preis-/Leistungsverhältnis
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Performance
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5 Punkte = sehr gut / 1 Punkt = ungenügend
Fazit
Ich wünsche mir mehr Effizienz! Online beantragen, ausfüllen, online zuschalten/konfigurieren innerhalb weniger Minuten. Und das alles von seinem eigem PC oder Laptop oder... zu Hause oder unterwegs.
