Da kann 1&1 Geld verdienen und da funktioniert es auch noch recht gut
Erstellung/Einrichtung
Manchmal doch sehr umständlich. Vieles findet man nur mit viel Mühe.
Support
Wenn Probleme auftauchen wird gerne auf die Hilfe verwiesen, auch dann noch wenn die Hilfe gar keine Lösung anbietet und explizit darauf verwiesen wurde dass die Hilfe nicht geholfen hat. ?? gehts noch
Rechnungsstellung
Die normalen Abrechnungen sind immer sauber gewesen. Aber Achtung: wenn Hosting-Pakete aufgewertet werden, muss man einer eventuellen Preiserhöhung widersprechen. Dass sollte eigentlich andersrum laufen: Es erfolgt ein Angebot; kommt keine Reaktion vom Kunden dann bleibt alles beim alten und Punkt. Providerwechsel nur bei ausreichenden englischkenntnissen empfohlen.
Preis-/Leistungsverhältnis
Liegt im normalen Preissegment bietet aber weniger als andere Provider
Performance
Dass war dann doch ok.
5 Punkte = sehr gut / 1 Punkt = ungenügend
Fazit
Im ganzen gesehen nicht überzeugend. Die Menschen an den Telefonen sind zwar immer nett, aber was hilft dass, wenn das Wissen und die Kompetenz dahinter fehlen.
