normal, jedoch wird jedes Mal eine Prüfung bei Creditreform durchgeführt, auch bei langjährigen, problemlosen Kunden, die z.T. aus unerfindlichen Gründen abgelehnt werden?!?
Erstellung/Einrichtung
übersichtlich, vorinstallierte z.T. mit wenigen Klicks angelegt, eine manuelle Installation aber oft problematisch, Sicherheitsaspekt völlig ignoriert (no SSH, no SFTP,...)
Support
Antworten ohne Standard (Anrede, Verabschiedung, Name des Mitarbeiters), dauert z.T. extrem lange, auch wenn dort steht max.24h
Rechnungsstellung
Rechnungsstellung läuft offenbar ohne Probleme, zumindest problemloser als der Service
Preis-/Leistungsverhältnis
Preis ist klein, aber auch Service-Bereitschaft, Support etc.
Performance
mittelmäßig, z.T. dauert es recht lange
5 Punkte = sehr gut / 1 Punkt = ungenügend
Fazit
Ein Wechsel von dort weg steht mit Sicherheit demnächst an. Schade auch, dass sich Leute als Werbepartner einspannen lassen, die dann einen miserablen Service bewerben und es mit auf diese abfärbt.
