Erreichbarkeit lässt zu wünschen. Telefonate enden in endlose Warteschleifen und auf Emails keine Antworten.
Rechnungsstellung
Wenn es um Rechnungen geht, klappt es komischer Weise...
Preis-/Leistungsverhältnis
Anfangs eigentlich ein gutes. Doch mittler Weile durch die schlechte erreichbarkeit ein großes MINUS.
Performance
Erreichbarkeit gleich NULL. Geschäftszeiten bestätigen es schon. Mo bis Fr 9-18 Uhr. Während der Geschäftszeiten nur endlos Warteschleifen.
5 Punkte = sehr gut / 1 Punkt = ungenügend
Fazit
Ich persönlich werde den Anbieter wechseln, da die Erreichbarkeit für mich ein wichtiger Faktor in der Kaufentscheidung spielt. Ich bin vom Anbieter enttäuscht und kann ihn daher nur für die jenigen weiterempfehlen, die sich einen Standard email-account einrichten möchten.
Schwache Leistung Goneo
