Hier bekleckert sich die Firma nicht mit Ruhm. Innerhalb von 3 Jahren, kam es zweimal mit meinem Emails zu Problemen. Beim ersten Mal sperrten sie mir für 3 Wochen meinen Emailaccount, weil angeblich zu viel Spams kamen und verwiesen mich auf einen kostenpflichtigen Spamfilteranbieter (bekommen wohl Provision). Ich bekam weder eine Gutschrift noch sonst ein Entgegenkommen. Vor 2 Wochen, dann der 2. Fall. Meine Emailadresse sei irgendwie auf einem Spamserverliste gelandet. Weder mein Fehler noch bekam ich eine Gutschrift, oder ein sonstiges Entgegenkommen. Man verwies auf die AGB's und das man keine Verantwortung übernehmen müsse. So ein Verhalten ist nicht kundenfreundlich. Ich habe gekündigt und muss den Vertrag - wenn ich keinen Verlust habe möchte - absitzen.
Rechnungsstellung
Irgendwie bekommt man von Abrechnungen nichts mit...
Preis-/Leistungsverhältnis
Preis/Leistung findet sich bei Konkurrenzfirmen günstiger und mit mehr Kundenfreundlichkeit.
Performance
dto.
5 Punkte = sehr gut / 1 Punkt = ungenügend
Fazit
Solange alles läuft gibt es keine Probleme. Sobald es zu Schwierigkeiten kommt, übernimmt man keine Verantwortung und verweist sogar auf kostenpflichtige Ersatzdienste von Fremdfirmen. Kein Geschäftsgebaren mit Zukunft.
